Paslaugų teikimo sąlygos
PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS
APŽVALGA
Sveiki atvykę į Meshkos.com.
Terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ šiose sąlygose reiškia MB „Meshkos“, valdančią internetinę parduotuvę Meshkos.com.
Meshkos.com valdo šią internetinę parduotuvę ir svetainę, įskaitant joje pateikiamą informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti klientams patogią ir kruopščiai kuruotą apsipirkimo patirtį (toliau - Paslaugos).
Meshkos.com veikia naudodama „Shopify“ platformą, kuri suteikia technologinę infrastruktūrą šioms Paslaugoms teikti.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos kartu su mūsų Privatumo politika, Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika bei Pristatymo politika nustato jūsų ir Meshkos.com teises bei pareigas naudojantis svetaine ir perkant prekes.
Naudodamiesi Meshkos.com svetaine ar pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Sąlygomis.
Nė viena šių Sąlygų nuostata neapriboja vartotojams pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus suteikiamų privalomų teisių.
1. PRIEIGA IR PASKYRA
Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad turite teisę sudaryti sutartį pagal jums taikomus teisės aktus.
Norint pateikti užsakymą gali būti prašoma pateikti tam tikrą informaciją, įskaitant vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo ir pristatymo informaciją.
Jūs atsakote už tai, kad pateikta informacija būtų teisinga, aktuali ir išsami.
Jeigu naudojatės kliento paskyra, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą ir savo paskyroje atliekamus veiksmus.
2. MŪSŲ PRODUKTAI
Dedame pagrįstas pastangas, kad Meshkos.com pateikiami produktų aprašymai, nuotraukos, spalvos, matmenys ir kita informacija būtų kuo tikslesni.
Vis dėlto produkto spalva ar išvaizda ekrane gali šiek tiek skirtis dėl naudojamo įrenginio, ekrano nustatymų ar apšvietimo.
Produktų aprašymai, asortimentas, kainos ir prieinamumas gali būti atnaujinami.
Kai konkrečiai prekei nurodomas rekomenduojamas amžius, saugos informacija ar naudojimo instrukcijos, prieš naudojant prekę prašome su jomis susipažinti ir jų laikytis.
3. UŽSAKYMAI
Pateikdami užsakymą Meshkos.com pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktas prekes.
Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Meshkos.com priima jūsų užsakymą ir pateikia užsakymo patvirtinimą.
Meshkos.com gali teisės aktų leidžiamais atvejais nepriimti arba atšaukti užsakymą, pavyzdžiui, jeigu prekės faktiškai nėra sandėlyje, nustatoma akivaizdi kainos ar produkto informacijos klaida, mokėjimo nepavyksta patvirtinti, kyla pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo arba užsakymo objektyviai neįmanoma įvykdyti.
Jeigu jau atliktas mokėjimas už užsakymą, kurio negalime įvykdyti, sumokėta suma grąžinama.
Prieš pateikdami užsakymą prašome atidžiai patikrinti pasirinktus produktus, kiekius, pristatymo būdą ir kontaktinius duomenis.
Jeigu norite pakeisti arba atšaukti jau pateiktą užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu hello@meshkos.com. Jeigu užsakymas dar nepradėtas vykdyti, stengsimės prašymą įgyvendinti.
Tai neapriboja vartotojo teisės atsisakyti nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties teisės aktuose nustatytais atvejais ir terminais.
Prekių grąžinimui taikoma mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.
4. KAINOS IR ATSISKAITYMAS
Internetinėje parduotuvėje kainos nurodomos eurais.
Vartotojams rodoma galutinė produkto kaina su taikomais mokesčiais, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma krepšelyje prieš pateikiant užsakymą.
Prieš atliekant mokėjimą pirkėjui pateikiama bendra mokėtina užsakymo suma.
Kainos, nuolaidos ir akcijos gali būti keičiamos. Užsakymui taikoma ta kaina, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo metu.
Kartais Meshkos.com gali vykdyti akcijas ar taikyti nuolaidų kodus, kuriems gali būti nustatytos papildomos sąlygos.
Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą mokėjimui ir užsakymo vykdymui reikalingą informaciją.
Atsiskaitymas vykdomas per Meshkos.com užsakymo metu siūlomus mokėjimo paslaugų teikėjus.
5. PRISTATYMAS IR PRISTATYMO SĄLYGOS
Užsakymai pristatomi pagal pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo sąlygas.
Išsami informacija apie pristatymo būdus ir kainas pateikiama mūsų Pristatymo politikoje bei krepšelyje prieš pateikiant užsakymą.
Dedame pagrįstas pastangas užsakymus paruošti ir perduoti pristatymo partneriams kuo greičiau.
Jeigu konkretaus pristatymo termino nesame nurodę arba atskirai su pirkėju nesusitarėme kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.
Nuo mūsų nepriklausantys veiksniai, pavyzdžiui, neįprastai didelis siuntų tarnybų darbo krūvis, ekstremalios oro sąlygos ar kitos objektyvios aplinkybės, gali turėti įtakos pristatymo laikui.
Kilus pristatymo problemai bendradarbiaujame su pirkėju ir pristatymo partneriu siekdami ją išspręsti.
Kai pristatymą organizuoja Meshkos.com, prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tada, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo faktiškai gauna prekes, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
6. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
Meshkos.com svetainėje pateikiamas turinys, įskaitant tekstus, fotografijas, grafinius elementus, logotipus, dizainą, produktų turinį bei jų atranką ir išdėstymą, priklauso MB „Meshkos“, atitinkamiems teisių turėtojams arba licencijų davėjams.
Šis turinys saugomas taikomų Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos ir tarptautinių intelektinės nuosavybės teisės aktų.
Be atitinkamo teisių turėtojo leidimo negalima kopijuoti, platinti, keisti, pakartotinai publikuoti ar komerciniais tikslais naudoti svetainės turinio, išskyrus teisės aktų leidžiamus atvejus.
„Shopify“ ir kitų trečiųjų šalių pavadinimai bei prekių ženklai priklauso atitinkamiems jų savininkams.
7. PASIRENKAMI TREČIŲJŲ ŠALIŲ ĮRANKIAI
Svetainėje gali būti naudojamos trečiųjų šalių paslaugos ar įrankiai, pavyzdžiui, mokėjimo, pristatymo, atsiliepimų ar komunikacijos sprendimai.
Šių paslaugų veikimui taip pat gali būti taikomos atitinkamų trečiųjų šalių sąlygos ir privatumo politika.
Meshkos.com nėra atsakinga už nuo mūsų nepriklausančių trečiųjų šalių sistemų veikimo sutrikimus tiek, kiek tokios atsakomybės galima teisėtai atsisakyti.
8. TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS
Meshkos.com svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas.
Už trečiųjų šalių svetainių turinį, privatumo praktiką ar jų teikiamas paslaugas atsako atitinkamos trečiosios šalys.
Prieš sudarydami sandorį su trečiąja šalimi rekomenduojame susipažinti su jos taisyklėmis ir privatumo politika.
9. SANTYKIAI SU „SHOPIFY“
Meshkos.com veikia naudodama „Shopify“, kuri suteikia technologinę infrastruktūrą Paslaugoms teikti.
Tačiau visi pardavimai ir pirkimai Meshkos.com parduotuvėje yra vykdomi tiesiogiai tarp pirkėjo ir MB „Meshkos“.
„Shopify“ nėra Meshkos.com parduodamų prekių pardavėja ir nėra sutarties tarp Meshkos.com ir pirkėjo šalis, išskyrus tiek, kiek „Shopify“ atskirai teikia savo paslaugas pagal jai taikomas sąlygas.
10. PRIVATUMAS
Asmens duomenis tvarkome pagal Meshkos.com Privatumo politiką ir taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.
Kadangi Meshkos.com veikia naudodama „Shopify“, tam tikrus asmens duomenis taip pat gali tvarkyti „Shopify“ ir kiti paslaugų teikėjai, būtini užsakymams, mokėjimams, pristatymui ir kitoms parduotuvės funkcijoms vykdyti.
Daugiau informacijos pateikiama Meshkos.com Privatumo politikoje.
11. ATSILIEPIMAI IR KLIENTŲ TURINYS
Jeigu Meshkos.com pateikiate produkto atsiliepimą, komentarą, nuotrauką ar kitą turinį, patvirtinate, kad turite teisę tokį turinį pateikti ir kad jis nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių ar teisės aktų.
Jūs suteikiate Meshkos.com teisę tokį viešai pateiktą turinį naudoti parduotuvės veiklos, produktų pristatymo ir rinkodaros tikslais tiek, kiek leidžia taikomi teisės aktai.
Meshkos.com gali pašalinti neteisėtą, klaidinantį, įžeidžiantį, šmeižikišką, su konkrečiu produktu nesusijusį ar trečiųjų asmenų teises pažeidžiantį turinį.
12. KLAIDOS IR NETIKSLUMAI
Kartais svetainėje gali pasitaikyti techninių, tipografinių ar kitų klaidų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, prieinamumu ar pristatymu.
Pastebėję klaidą turime teisę ją ištaisyti ir atnaujinti informaciją.
Jeigu akivaizdi klaida turi įtakos jau pateiktam užsakymui, susisieksime su pirkėju ir pasiūlysime tinkamą sprendimą. Jeigu užsakymas dėl tokios klaidos negali būti įvykdytas, sumokėta suma grąžinama.
13. DRAUDŽIAMI NAUDOJIMO BŪDAI
Meshkos.com Paslaugomis negalima naudotis neteisėtais, apgaulingais ar kenkėjiškais tikslais.
Draudžiama tyčia trikdyti svetainės veikimą, platinti kenkėjišką programinį kodą, neteisėtai rinkti kitų asmenų duomenis, pažeisti intelektinės nuosavybės teises, apsimesti kitu asmeniu ar subjektu ar kitaip naudotis Paslaugomis pažeidžiant taikomus teisės aktus.
Automatizuotos sistemos ar agentai gali sąveikauti su Paslaugomis tik laikydamiesi 14 skyriuje nustatytų sąlygų ir kitų Meshkos.com taikomų techninių bei teisinių reikalavimų.
14. AGENTAI
Šis skyrius taikomas programinei įrangai ar paslaugoms, kurios autonomiškai arba pusiau autonomiškai veikia naudotojo ar kito subjekto vardu (toliau - Agentai).
Agentai, sąveikaudami su Paslaugomis, privalo aiškiai identifikuoti save kaip automatizuotą sistemą, jeigu to reikalauja mūsų naudojamos techninės priemonės ar taikomi standartai.
Agentai negali slėpti savo automatizuoto pobūdžio, apeiti CAPTCHA, prieigos kontrolės, saugumo priemonių ar kitų priemonių, skirtų valdyti automatizuotą prieigą.
Meshkos.com gali taikyti pagrįstas technines priemones, nustatančias, ar ir kaip Agentai gali gauti prieigą prie Paslaugų bei su jomis sąveikauti.
Agentai privalo laikytis Meshkos.com, „Shopify“ ir kitų taikomų sistemų nustatytų prieigos bei saugumo taisyklių.
15. PASLAUGŲ NAUDOJIMO NUTRAUKIMAS
Galime apriboti arba nutraukti prieigą prie Paslaugų, jeigu nustatome esminį šių Sąlygų ar teisės aktų pažeidimą.
Toks nutraukimas neatleidžia nuo iki nutraukimo atsiradusių teisėtų mokėjimo ar kitų įsipareigojimų.
16. GARANTIJOS IR VARTOTOJŲ TEISĖS
Nė viena šių Sąlygų nuostata neriboja ir nepanaikina vartotojams pagal privalomus Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus suteikiamų teisių.
Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį ir kokybės trūkumus teisės aktuose nustatyta tvarka.
Vartotojams įstatymų nustatytais atvejais taikoma ne trumpesnė kaip dvejų metų teisinė garantija dėl prekės neatitikties, skaičiuojama nuo prekės gavimo dienos.
Jeigu prekė yra netinkamos kokybės arba neatitinka sutarties, vartotojas turi teisę į teisės aktuose numatytas teisių gynimo priemones.
17. ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
Meshkos.com atsakomybė gali būti ribojama tik tiek, kiek tokį ribojimą leidžia taikomi teisės aktai.
Nė viena šių Sąlygų nuostata neapriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymą negalima apriboti ar panaikinti, ir neapriboja vartotojo privalomų teisių.
Meshkos.com neatsako už žalą, atsiradusią vien dėl nuo mūsų nepriklausančių trečiųjų šalių sistemų, paslaugų teikėjų ar kitų objektyvių aplinkybių veiksmų, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.
18. ATSAKOMYBĖ UŽ NETEISĖTĄ NAUDOJIMĄ
Naudotojas atsako už nuostolius, kuriuos teisės aktų nustatyta tvarka sukelia tyčia neteisėtai naudodamasis Paslaugomis, pažeisdamas šias Sąlygas ar trečiųjų asmenų teises.
Ši nuostata netaikoma taip, kad būtų nepagrįstai apribotos vartotojų teisės.
19. ATSKIRIAMUMAS
Jeigu kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios Sąlygų nuostatos lieka galioti tiek, kiek leidžia teisės aktai.
20. VISA SUTARTIS
Šios Sąlygos kartu su jose nurodytomis Meshkos.com politikomis sudaro susitarimą dėl naudojimosi Paslaugomis ir prekių įsigijimo tiek, kiek konkrečiam santykiui netaikomos kitos aiškiai nurodytos sąlygos.
Nė viena šių Sąlygų nuostata negali būti aiškinama taip, kad panaikintų įstatymuose nustatytas vartotojo teises.
21. PERLEIDIMAS
Jūs negalite perleisti savo teisių ar pareigų pagal šias Sąlygas, jeigu tai prieštarautų sutarties pobūdžiui ar teisės aktams.
Meshkos.com gali perleisti savo teises ir pareigas kitam subjektui teisės aktų nustatyta tvarka, jeigu dėl to nepabloginama vartotojo teisinė padėtis.
22. TAIKYTINA TEISĖ IR GINČŲ SPRENDIMAS
Šioms Sąlygoms ir su jomis susijusioms pirkimo-pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, neapribojant vartotojui pagal jo gyvenamosios vietos valstybės privalomus teisės aktus suteikiamos apsaugos, kai tokia apsauga taikoma.
Kilus klausimui ar ginčui pirmiausia prašome kreiptis į Meshkos.com el. paštu hello@meshkos.com.
Į vartotojo rašytinį kreipimąsi atsakome teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS) arba kitais VVTAT nurodytais būdais.
Tai neapriboja vartotojo teisės kreiptis į teismą.
23. ANTRAŠTĖS
Šiose Sąlygose naudojamos antraštės pateikiamos tik patogumo tikslais ir nekeičia Sąlygų nuostatų reikšmės.
24. SĄLYGŲ PAKEITIMAI
Naujausia Paslaugų teikimo sąlygų versija skelbiama Meshkos.com.
Galime atnaujinti šias Sąlygas, atsižvelgdami į teisės aktų, Paslaugų, technologijų ar verslo procesų pokyčius.
Užsakymui taikoma ta Sąlygų versija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu, nebent imperatyvūs teisės aktai nustato kitaip.
25. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Klausimus dėl šių Paslaugų teikimo sąlygų galite siųsti el. paštu hello@meshkos.com.
Pardavėjas:
MB „Meshkos“
Įmonės kodas: 307458042
Registracijos adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius
El. paštas: hello@meshkos.com
PVM mokėtojo kodas: LT100019223311